“從線條到圓圈，以人的出行需求為原點(diǎn)，美好的出行社區(qū)就是美好的生活圈。我們希望全球有道路的地方，就有金龍車輛，讓所有人都能體驗(yàn)到美好出行。”金龍客車黨委書記、總經(jīng)理劉志軍生動(dòng)闡釋了企業(yè)正在奮進(jìn)的目標(biāo)。

在重慶永川開(kāi)放道路測(cè)試運(yùn)行的金龍自動(dòng)駕駛客車。

黨的十八大以來(lái)，金龍客車緊抓智能網(wǎng)聯(lián)發(fā)展機(jī)遇，已完成從優(yōu)質(zhì)車輛產(chǎn)品到全套智慧解決方案，再到全新?tīng)I(yíng)銷模式的全面布局。這家成立三十余載的“老牌”客車企業(yè)，正在“建設(shè)美好出行社區(qū)”全新品牌發(fā)展藍(lán)圖指引下，加速產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)全面升級(jí)。

關(guān)鍵詞1

產(chǎn)品

精品陣容領(lǐng)跑智能網(wǎng)聯(lián)

《交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》明確提出，要大力發(fā)展智慧交通，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)與交通行業(yè)深度融合。在與公眾出行密切相關(guān)的客車領(lǐng)域，金龍客車緊抓智能網(wǎng)聯(lián)化和能源多元化兩大技術(shù)發(fā)展方向，先后推出自動(dòng)駕駛巴士、智能網(wǎng)聯(lián)公交車、氫燃料電池客車等一系列前沿產(chǎn)品。

2012年，金龍客車開(kāi)啟“科技金龍”戰(zhàn)略，推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合。不久后，金龍車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“龍翼”、新能源管理系統(tǒng)“易驅(qū)”相繼發(fā)布。

此后，聯(lián)手科技巨頭百度推出我國(guó)首款L4級(jí)自動(dòng)駕駛巴士阿波龍，成為自動(dòng)駕駛客車領(lǐng)域最具代表性的產(chǎn)品之一;呼應(yīng)5G商用趨勢(shì)重磅發(fā)布5G智能網(wǎng)聯(lián)公交產(chǎn)品“智慧城市之光”，并在業(yè)內(nèi)率先落地應(yīng)用……歷經(jīng)多年發(fā)展，金龍客車在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域不斷突破。如今，金龍阿波龍自動(dòng)駕駛巴士已在全國(guó)28個(gè)城市、39個(gè)場(chǎng)景落地運(yùn)營(yíng)，累計(jì)行駛超過(guò)15萬(wàn)公里，接待乘客超過(guò)12萬(wàn)人次。

在新能源領(lǐng)域，金龍客車同樣結(jié)出累累碩果，目前擁有純電動(dòng)公交車、混合動(dòng)力公交車、純電動(dòng)公路車等全系列產(chǎn)品陣容。在當(dāng)前熱門的氫能領(lǐng)域，金龍客車也已深耕多年，其氫能源客車采用電電混合能量匹配方案，搭載自主研發(fā)的燃料電池域控制器，整車性能更可靠。

金龍客車已“跨界”推出多款卡車產(chǎn)品。

此外，金龍客車敏銳感知到“雙碳”目標(biāo)下市場(chǎng)對(duì)新能源卡車的迫切需求，基于多年整車研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，迅速推出了多款卡車產(chǎn)品，包括純電動(dòng)、氫能源等多種動(dòng)力系統(tǒng)，以及最新的換電模式。金龍客車工程研究院院長(zhǎng)蘇亮介紹，企業(yè)將以低碳智慧陸運(yùn)為愿景規(guī)劃，以用戶需求導(dǎo)向，提供專業(yè)定制化的綠色運(yùn)力全生命周期綜合服務(wù)。

關(guān)鍵詞2

技術(shù)

自主創(chuàng)新支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型

發(fā)布新產(chǎn)品、跨界產(chǎn)卡車等亮眼表現(xiàn)背后是金龍客車自主研發(fā)實(shí)力的支撐。

近年來(lái)，金龍客車以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，已連續(xù)三年入選國(guó)務(wù)院國(guó)資委“科改示范企業(yè)”名單，成為傳統(tǒng)制造業(yè)科技型企業(yè)代表。

2020年，在企業(yè)成立32周年之際，金龍客車發(fā)布了全新使命——建設(shè)美好出行社區(qū)。同期，成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商也成為金龍客車的全新愿景。這彰顯了金龍客車在商用車領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心與信心。

2021年，金龍客車發(fā)布全新升級(jí)的智慧交通解決方案“龍翼Smart GO”。“該方案聚焦智能時(shí)代，堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)用戶出行體驗(yàn)升級(jí)，通過(guò)5G、車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人、車、路、場(chǎng)、站等交通全要素的高效連接，創(chuàng)建車與生活、車與社區(qū)、車與娛樂(lè)等全場(chǎng)景的智慧生活。”蘇亮介紹，金龍智慧交通解決方案與智慧城市融為一體，以智能汽車為核心，通過(guò)多方協(xié)調(diào)為乘客提供最佳出行服務(wù)，為運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供最優(yōu)運(yùn)營(yíng)方案。目前，該方案已率先在福建廈門集美新城落地，共計(jì)有7輛自動(dòng)駕駛巴士、7輛L4級(jí)自動(dòng)駕駛園區(qū)車開(kāi)展常態(tài)化運(yùn)行。

金龍多款自動(dòng)駕駛車輛服務(wù)廈門集美新城。

面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金龍客車主動(dòng)創(chuàng)新，整合優(yōu)勢(shì)資源，率先打造了云創(chuàng)數(shù)字工廠。“該數(shù)字工廠是金龍數(shù)字化的雙創(chuàng)平臺(tái)，圍繞新定位、新模式、新動(dòng)能、新格局的‘四新’戰(zhàn)略，打造‘制造即服務(wù)’的用戶體驗(yàn)。”金龍?jiān)苿?chuàng)數(shù)字工廠首席架構(gòu)師李銳介紹，該平臺(tái)涵蓋客車制造的整個(gè)流程，實(shí)行技術(shù)、研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、后市場(chǎng)等全方位的“開(kāi)發(fā)共享”戰(zhàn)略，全面提升制造能力。

金龍?jiān)苿?chuàng)數(shù)字工廠通過(guò)產(chǎn)品高度的模塊化、平臺(tái)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，首創(chuàng)了客車行業(yè)基于3D智能點(diǎn)選的C2M(用戶直連制造)可視化定制。用戶可自主下單，隨心定制客車，實(shí)時(shí)追蹤進(jìn)程。

關(guān)鍵詞3

服務(wù)

高效響應(yīng)彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

除了產(chǎn)品和技術(shù)，金龍客車的服務(wù)保障能力也在一次次重大活動(dòng)中得到驗(yàn)證與提升。在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)、2017年金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人第九次會(huì)晤、2018年俄羅斯世界杯、全國(guó)兩會(huì)等重大會(huì)議及活動(dòng)中，均有金龍客車的身影。

緊跟市場(chǎng)步伐、貼近用戶需求。過(guò)去十年，金龍客車在進(jìn)一步完善售后服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，致力于為用戶提供更及時(shí)、更精準(zhǔn)、更貼心的服務(wù)。2020年，金龍客車發(fā)布全新服務(wù)品牌“龍悅”，承諾“152必響應(yīng)，724不打烊”。即當(dāng)車輛發(fā)生故障后，服務(wù)人員在15分鐘內(nèi)必須響應(yīng)，在服務(wù)半徑輻射的范圍內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)高效處理問(wèn)題;每周7天24小時(shí)全天候值守，服務(wù)隨時(shí)待命。此外，金龍客車還推出網(wǎng)上商城、智能診斷等線上服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。

憑借良好的產(chǎn)品和服務(wù)，金龍客車正逐步站上更大舞臺(tái)。作為最早一批走出海外的自主客車品牌，金龍客車產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，與眾多境外企業(yè)達(dá)成客車經(jīng)銷和售后服務(wù)合作，出口銷量連續(xù)多年居行業(yè)首位。2015年，1140輛校車進(jìn)入沙特市場(chǎng);2019年，170輛金龍?zhí)烊粴夤卉嚦隹谀鞲?2020年，200輛裝有防疫設(shè)施的高端客車交付塞浦路斯……

2020年，金龍客車趕制的首批負(fù)壓救護(hù)車馳援湖北武漢。

做好主業(yè)的同時(shí)，金龍客車也主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、服務(wù)重大發(fā)展戰(zhàn)略。面對(duì)2020年突發(fā)的新冠肺炎疫情，金龍客車及時(shí)行動(dòng)，全力趕制負(fù)壓救護(hù)車、研發(fā)移動(dòng)CT車等多款醫(yī)療用車，支援疫情防控一線。同時(shí)，金龍客車全力攻關(guān)防疫技術(shù)與應(yīng)用，目前已研發(fā)出疫苗接種車、疫苗冷鏈運(yùn)輸車、移動(dòng)PCR核酸檢測(cè)車、專項(xiàng)體檢車等多款車型，全方位覆蓋醫(yī)療健康與應(yīng)急救援領(lǐng)域。

十載春秋寫華章，征程萬(wàn)里啟新航。作為一家“老牌”客車企業(yè)，金龍客車以技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，在發(fā)展浪潮中鑄就了享譽(yù)世界的自主品牌客車。新時(shí)代新征程，金龍客車將繼續(xù)譜寫新的輝煌篇章。