根據(jù)國務(wù)院頒布的《城市公共交通條例》和上海市《推進(jìn)本市公共交通高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，上海公交正在通過信息化手段提升服務(wù)水平，全力推進(jìn)電子站牌等智能設(shè)施建設(shè)，以構(gòu)建“安全、便捷、高效、綠色、經(jīng)濟(jì)”的城市公共交通體系。近日，細(xì)心的市民沈先生發(fā)現(xiàn)工作單位附近的公交站點(diǎn)55寸LCD信息預(yù)報(bào)屏已悄然換新顏，“三屏聯(lián)動(dòng)”的科技美學(xué)刷新視覺體驗(yàn)，“兩網(wǎng)融合”帶來更好的市民出行體驗(yàn)。

視覺體驗(yàn)全面煥新提升

此次久事公交推進(jìn)電子站牌升級(jí)重點(diǎn)圍繞“人本化”與“智慧化”展開，全新設(shè)計(jì)的電子站牌采用”黃金分割”布局理念，屏幕左上角9:16比例視頻區(qū)域兼容各類影音視頻和多媒體，視覺效果更舒適。右側(cè)新增的圖文專區(qū)化身“信息櫥窗”，實(shí)時(shí)推送公交線路調(diào)整動(dòng)態(tài)、定制公交運(yùn)營信息等，也可用于媒體廣告、各類宣傳圖文等發(fā)布，讓乘客在待車時(shí)也能便捷獲取各類訊息。

實(shí)時(shí)交互滿足出行需求

遵循“全齡友好”理念，久事公交對(duì)智能交互區(qū)進(jìn)行全面更新升級(jí)，進(jìn)一步提升適老化無障礙出行服務(wù)水平。放大的“實(shí)時(shí)到站”字體為老年群體出行開啟長輩關(guān)懷模式，“火柴人”車廂舒適度標(biāo)識(shí)與“小輪椅”無障礙提示，為需要幫助的乘客和特殊群體提供暢通溫暖的出行環(huán)境。

服務(wù)生態(tài)鏈不斷延伸

按照市交通委“兩網(wǎng)融合”要求，市民不僅可以看到即將進(jìn)站兩班車預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，還可獲取站點(diǎn)周邊300米范圍可換乘的軌交信息，實(shí)現(xiàn)公交與軌交“零縫隙”接駁指引。此外，市民也可以通過微信掃描屏幕下方的“久事公交服務(wù)碼”，登錄“乘車通”小程序，獲得出行規(guī)劃、充電服務(wù)、定制公交征集等更多體驗(yàn)。

目前，久事公交已實(shí)現(xiàn)所有類型5400多個(gè)電子站牌統(tǒng)一發(fā)布即將進(jìn)站的二班車預(yù)計(jì)到站時(shí)間、舒適度及無障礙車等信息。下階段，久事公交將引入DEEPSEEK大模型、AI智能體等最新數(shù)字技術(shù)，以手機(jī)移動(dòng)端和公交電子站牌為載體，探索“人機(jī)交互”、語音問答等全新體驗(yàn)。即使遇到臺(tái)風(fēng)斷電、站點(diǎn)失電等特殊情況，市民乘客也可通過手機(jī)“碰一碰”，準(zhǔn)確獲取出行信息。